Ищем человека, который готов работать в вечерние смены и помогать преимущественно русскоязычным клиентам — много звонков, простые задачи, важно терпение и дружелюбие.
Коротко по условиям: неполный рабочий день, смены 4–6 часов, контракт на 6 месяцев с возможным продлением. Оплата — ≈ 44 000 $ в год (ориентировочно), возможна оплата почасово при договорённости.
Основные задачи в середине списка — чтобы сразу было видно:
- ответы на обращения по базе знаний и чатам;
- настройка учётных записей, восстановление доступа, помощь с паролями;
- сопровождение клиентов при установке ПО по инструкции;
- взаимодействие с коллегами при сложных инцидентах.
Мы помогаем с адаптацией, можно выйти на пробную смену, наставник будет рядом первые недели. Английский нужен базовый, для многих задач достаточно русского — поэтому и размещаем так. Релокация возможна, помогаем с первыми шагами.
Если удобно — напишите в мессенджер (коротко: опыт, удобные смены), договоримся о пробной смене и покажем систему.