Ищу некогда простого, но терпеливого человека — звонков много, люди разные. Наша небольшая служба поддержки обслуживает записи и простые вопросы о сервисах, работаем в офисе недалеко от центра, иногда нужен гибкий подход.
Что предстоит делать:
- обрабатывать входящие звонки на русском, фиксировать информацию в CRM;
- консультировать по услугам, записывать клиентов на встречи;
- поддерживать порядок в электронной документации, подсказывать клиентам простые шаги;
- иногда — работать с возвратами и переносами записей.
Условия: официальное оформление, оплачиваемые перерывы, график 5/2 — смены по 8 часов. Зарплата: от 1 600 EUR в месяц + бонусы за показатели. Первые пару недель вводное обучение, наставник рядом.
Требования простые — аккуратность, желание общаться, базовое владение компьютером. Немецкий не обязателен, но приветствуется хотя бы на уровне понимания.
Если интересно — пришлите короткое сообщение или позвоните, можем договориться о пробной смене.