Нужен человек, который возьмёт на себя коммуникацию с клиентами и доведение простых кейсов до конца — причина простая: рост объёма заказов, нужно разгрузить нас по рутинным задачам.
Работа подходит тем, кто умеет общаться и не боится взять на себя ответственность за ответы клиенту. У нас небольшой офис, пару человек в команде, иногда приходится помогать с социальными сетями и простыми отчётами.
Основные обязанности: прием обращений, ответы по почте/чату, эскалация сложных вопросов руководителю, ведение базы клиентов. Иногда — контроль возвратов и взаимодействие с курьером.
Условия: от £2600 до £3200 в месяц, официально, 20 отпускных дней, гибкий старт рабочего дня (в основном день), коридор с 9:00 до 18:00. Небольшие бонусы по итогам квартала.
Требования простые — знание английского на разговорном уровне, аккуратность, желание учиться. Если есть опыт в CRM — хорошо, но не обязательно.
Если подходит — напишите мне в WhatsApp или оставьте резюме, договоримся о встрече и пробной смене.
Телефон
Разместить вакансию
Разместить резюме